الضمان وشروط الصيانة

ضمان الصيانة 90 يوماً

• كل إصلاح مضمون لمدة 90 يوماً من تاريخ فاتورة الصيانة.
• تغيير الشاشة (LCD) هو الاستثناء الوحيد: ضمانه 30 يوماً، لأن الشاشة قد تتضرر بضغط أو صدمة لا تترك أثراً ظاهراً.
• يشمل الضمان القطعة التي ركبناها والعمل الذي قمنا به.
• أحضر الجهاز والفاتورة لأي فرع — نفحصه ونصلح أي عطل مشمول بالضمان مجاناً.

ما لا يشمله الضمان

• الكسر أو السقوط أو آثار الضغط الجديدة بعد الإصلاح.
• أضرار السوائل التي تحدث بعد الإصلاح.
• الأجهزة التي فُتحت أو أُصلحت لدى جهة أخرى بعدنا.
• مشاكل البرامج غير المرتبطة بالإصلاح، وفقدان البيانات.

قبل أن نبدأ

• نفحص الجهاز ونؤكد معك السعر قبل أي عمل.
• إذا وجدنا عطلاً آخر نتصل بك أولاً — لا نقوم بأي عمل إضافي دون موافقتك.
• انسخ بياناتك احتياطياً. نحن لا نفتح ملفاتك، لكن لا يمكن لأي إصلاح ضمان البيانات على قرص متعطل.

الأجهزة المستعملة التي نبيعها

• أجهزة الماك المستعملة التي تبيعها ماك دكتور عليها ضمان 90 يوماً مكتوب في فاتورة البيع.